Pasient- og brukerrettighetsloven gir deg en rekke rettigheter når du får helsehjelp. Disse gjelder også når du går i privat psykoterapi. Behandleren din har ansvar for å bidra til at rettighetene dine ivaretas i behandlingen.
Rett til informasjon.
Du har rett til å få informasjon om:
- Helsetilstanden din slik den vurderes av behandleren
- Innholdet i den helsehjelpen som tilbys
- Mulige bivirkninger eller risiko knyttet til behandlingen
- Andre relevante alternativer når det er aktuelt
Informasjonen skal gis på en måte du forstår, tilpasset alder, modenhet, erfaring og kultur- og språkbakgrunn. Si fra hvis noe er uklart, så går vi gjennom det på nytt.
Medvirkning og samtykke.
Du har rett til å medvirke ved valg av tilgjengelige og forsvarlige undersøkelses- og behandlingsmetoder. Du kan også takke nei til behandling, eller avbryte et forløp.
All helsehjelp gis som hovedregel etter samtykke. Samtykket kan være uttrykkelig eller stilltiende, og du kan trekke det tilbake når som helst. Vi går gjennom rammene for behandlingen ved oppstart og underveis.
Innsyn i journal.
Du har som hovedregel rett til innsyn i din egen journal. Du kan be om kopi, og du kan be om retting dersom opplysninger er feilaktige eller mangelfulle.
Helsepersonell har plikt til å føre og oppbevare journal. Journalopplysninger kan derfor normalt ikke slettes på samme måte som andre personopplysninger. I særlige tilfeller kan du be om sletting. Slike krav vurderes etter reglene for pasientjournal.
Be behandleren din om innsyn, eller send en henvendelse til [email protected].
Ønske om annen vurdering eller behandler.
Hvis du ønsker en annen vurdering eller vil bytte behandler, kan du ta det opp med oss. Vi opplever det som naturlig og legitimt. Vi kan hjelpe med å videreformidle kontakt eller skrive epikrise dersom du ønsker å gå videre et annet sted.
Pårørendes rolle.
For voksne pasienter bestemmer du som hovedregel selv hvilken rolle pårørende skal ha i behandlingen. Hvis du ønsker at en partner, forelder eller annen nærstående skal kunne snakke med behandleren, eller delta i samtaler, gjør vi en konkret avtale om hva som skal deles.
Pårørende kan ha rett til informasjon i enkelte situasjoner, særlig når pasienten ikke selv kan ivareta sine interesser. Dette vurderes konkret av behandleren.
Barn og ungdom.
For pasienter under 16 år er det som hovedregel foreldre eller andre med foreldreansvar som samtykker til helsehjelp. Barn skal få informasjon og høres i tråd med alder og modenhet. Fra fylte 12 år skal barnets mening tillegges økende vekt, og fra fylte 16 år samtykker pasienten som hovedregel selv til helsehjelp.
Det finnes egne regler om når foreldre skal eller ikke skal informeres, av hensyn til barnets eller ungdommens behov for fortrolighet og forsvarlig helsehjelp. Behandleren går gjennom dette med dere ved oppstart.
Klage og tilsyn.
Hvis du opplever at rettighetene dine ikke er ivaretatt, har du flere muligheter:
- Ta det opp direkte med behandleren din eller med senteret
- Be om råd og bistand fra Pasient- og brukerombudet i Vestland ↗
- Sende klage til Statsforvalteren i Vestland ↗
- Klage på personvern til Datatilsynet ↗
Se også Taushetsplikt og Personvernerklæring for hvordan vi håndterer informasjon om deg.