Ta gjerne
kontakt.
Du trenger ikke henvisning til de private behandlerne ved senteret. Skriv et par linjer om hva du ønsker hjelp med og når det passer å snakke. Så hjelper vi deg med å finne riktig behandler og en tid som passer.
Skriv til oss.
Vi tar imot henvendelser på e-post. Da får vi nødvendig informasjon skriftlig og kan svare ryddig innen 1–2 virkedager. Hvis det er behov for telefonkontakt, avtaler vi det. Du trenger ikke ha alt klart før du skriver.
Før du
tar kontakt.
Er det noe annet du lurer på? Skriv det gjerne i meldingen, så svarer vi så godt vi kan.
Trenger jeg henvisning?
Nei, ikke til de private behandlerne ved senteret. Du kan ta direkte kontakt. Unntaket er Kristel, som er avtalespesialist for barn og ungdom og tar imot henvisning fra fastlege, enten direkte eller via BUP.
Hvor lang er ventetiden?
Ventetiden varierer mellom behandlerne. Ofte kan vi tilby første time innen to til fire uker, men dette avhenger av kapasitet og tidspunkt. Skriv gjerne hvilke dager og tidspunkter som passer, så blir det lettere å finne en tid.
Kan jeg ringe dere?
Vi bruker e-post som hovedkanal for nye henvendelser og praktiske spørsmål. Det gir oss best oversikt og gjør at vi kan svare ryddig. Hvis det er behov for telefonkontakt, avtaler vi det.
Hva koster det?
Standard samtaletime koster 1 590 kr for 45 minutter. Utvidet samtale på 60 minutter koster 1 790 kr. Parterapi koster 2 600 kr per time. Se Priser for mer informasjon.
Kan jeg velge behandler selv?
Ja. Hvis du vet hvem du ønsker å kontakte, skriver du det i meldingen. Hvis du er usikker, foreslår vi en behandler ut fra det du beskriver og hvem som har ledig kapasitet.
Hva med personvern?
E-post er ikke en sikker kommunikasjonskanal. Skriv kort om at du ønsker kontakt. Sensitiv informasjon kan vente til første samtale eller deles via sikker journalløsning når du er tatt opp som pasient.
Tilbyr dere videosamtaler?
Ja, vi tilbyr videosamtaler via sikker plattform når det passer best. Mange forløp kombinerer fysiske og digitale timer.
Kan jeg bruke kontaktskjemaet ved akutt behov?
Nei. Vi svarer vanligvis innen 1–2 virkedager og kan ikke håndtere akutte henvendelser via e-post eller skjema. Ved akutt fare for liv og helse, ring 113. Ved behov for øyeblikkelig psykisk helsehjelp, kontakt legevakt på 116 117.
Vestre
Strømkaien 1.
Vi holder til i Vestre Strømkaien 1, rett over veien fra Bystasjonen og kort vei fra Nonneseter og Byparken.
- Rett over veien fra Bystasjonen
- Kort vei fra Nonneseter og Byparken
- Parkeringshus i ByGarasjen, ca. 5 min å gå
Skriv kort.
Vi hjelper deg videre.
Du trenger ikke vite hvilken metode som passer best, eller hvilken behandler som er riktig. Det finner vi ut sammen.
Kontakt direkte
- E-post
- [email protected]
- Adresse
- Vestre Strømkaien 1
5008 Bergen - Svartid
- 1–2 virkedager
- Åpningstid
- Man–fre
08–15:30